6 askelta markkinointiautomaation aloittamiseen

  • Luettu 1351 kertaa

Markkinoinnin automaation tehtävä on olla mukana markkinoinnin ja myynnin apuna asiakashankinnan alusta aina asiakassuhteen loppuun asti. Automaatio pitää sisällään useita työkaluja, joiden avulla voidaan tehostaa molempien tiimien tekemistä.

 

Tutustu lisää markkinoinnin automaatioon: 4 syytä kiinnostua markkinoinnin automaatiosta.

 

Lataa myös kattava markkinoinnin automaation oppaamme:

Lomake 316506896 näytetään tässä.

 

Oletko pohtinut mitä markkinoinnin automaation aloittaminen vaatii? Tässä 6 askelta toimivan koneiston rakentamiseen:

 

1. Aseta tavoitteet

 
Onnistunut käyttöönotto lähtee liikkeelle siitä, että palvelulle on tarve. Määrittele konkreettiset ja mitattavat tavoitteet ja aseta niille mittarit.

Moni toivoo automaatiojärjestelmän lisäävän myyntiä – montako uutta liidiä haluat saada?

Tavoitteet voivat liittyä esimerkiksi passiivisten asiakkaiden aktivoimiseen, tapahtumavierailijoiden määrän kasvattamiseen tai tehostettuihin toimintoihin. Automaatio on helpompi virittää, kun sen ohjaa kohti tavoitetta. 

 

2. Määrittele kohderyhmät

Sen lisäksi että automaatioon voidaan viedä jo olemassa olevat asiakkaasi, voit viedä sinne muita listojasi, esimerkiksi messuilta kerätyt kontaktit.

Päivitetään vanhat yhteystiedot ja etsitään uusia. Vinellä saat käyttöösi Suomen asiakastiedon päättäjärekisterin, jota voidaan hyödyntää markkinointirekisterisi kasvattamiseen. Rekisteristä voidaan rakentaa uusia kohderyhmiä perustuen esim. toimialaan, työtehtäviin, sijaintiin tai henkilöstömäärään. Näin saat uutta kattavuutta markkinointitoimillesi.

 

3. Automatisoi rutiinit

Markkinointiautomaation etuja on se, että se pyörii kellon ympäri. Potentiaaliset asiakkaat saavat viestisi, vaikka olisit itse poissa toimistolta. Rutiineja, joissa automaatio auttaa ovat muun muassa personoitu viestintä, tapahtumahallinta, asiakkaiden segmentointi sekä ostopotentiaalin arvioiminen.

Suurta iloa tuottaa se, että erinäisistä exceleistä voi vihdoin luopua. 

 Tule mukaan markkinoinnin automaatio -aiheiseen webinaariin:

 
Lomake 315064067 näytetään tässä.
 
 

4. Viesti säännöllisesti

Sisältö on oleellinen polttoaine markkinoinnin automaation tekemiseen. Hyvä sisältö on laadukasta ja säännöllistä – muistutellaan potentiaalisia asiakkaita, että olemme olemassa. Markkinoinnin automaatiolla hyvää sisältöä voidaan jakaa kohdennetusti ja se pystyy jalostamaan sisällönkuluttajasta liidejä. 

Monelle sisällöntuotanto voi nimenomaan olla se pullonkaula markkinoinnin automaatioon, aika kun on rajallista. Sisältömarkkinointi tuottaa tuloksia ja siksi siihen kannattaa panostaa. Sähköpostitse voit helposti jakaa oppaita, ajankohtaisia blogitekstejä tai videoklippejä, joiden avulla houkuttelet vierailijoita sivuillesi. Lisäksi hakukoneet pitävät sisällöstä.

Kannattaa myös harkita sisällöntuotannon ostamista palveluna, mikäli kynään tarttuminen tuntuu vaikealta. Ammattilaisen suunnittelemaa sisältöstrategiaa on helppoa lähteä toteuttamaan.

 

Vinkkejä sisältömarkkinointiin: Tunne asiakkaasi ostopolku ja hurmaa hänet sisällöllä

 

5. Viritä verkkosivut kuntoon

Verkkosivu on tärkein työkalu, jolla teet prospekteista asiakkaita. Markkinoinnin automaation avulla tunnistat yksittäisen kävijän ja sen mitä hän teki sivuillasi. 

CTA-lomakkeet: Verkkosivujesi tehtävä on selvittää, ketkä siellä vierailevat ja mistä he ovat kiinnostuneita. Googlen kautta tulevat vierailijat saadaan kiinni CTA-lomakkeilla, joiden idea on saada kerättyä vierailijan yhteystiedot. Sinä siis tarjoat hänelle mielenkiintoisen sisältöpalan hänen yhteystietojaan vastaan.  Huolehdithan, että sivuillasi on tarpeeksi tarttumapintaa, jossa voi helposti osoittaa mielenkiinnon.

Drip-viestit: Karkasiko kävijä ilman konvertoitumista? Viritä automaatiopalveluusi drip-viestejä, jotka muistuttavat häntä itsestäsi. Tue myyntiäsi muistuttamalla asiakkaalle, minkä hänen ongelman tuotteesi ratkaisee – asiakaskeskeisyys edellä tässäkin. Dripit toimivat hyvin, koska ne ovat oikea-aikaisia ja kävijää todistetusti kiinnostavaa sisältöä. Näillä teet verkkovierailijasta liidin.

Liidipisteet: Markkinoinnin automaatiossa verkkosivukävijöitä pisteytetään kävijän toimien mukaisesti. Erilaisia liidipisteitä kerryttäviä asioita voivat olla muun muassa tiettyjen verkkosivujen selaus, whitepaperin lataus tai mikä tahansa muu toiminto verkkosivuilla. Kun tietty pistemäärä on tullut täyteen, kävijä siirtyy liidinä automaattisesti myynnille. Katso esimerkiksi omat liidipisteesi, jotka olet kerännyt verkkosivuillamme.

Here is displayed interactive form 316145194

 

6. Siirrä liidit suoraan myynnille

Markkinoinnin automaation tehtävä on tunnistaa asiakkaan kiinnostus ja ilmoittaa siitä myynnille. Oikeaan aikaan soitettu myyntipuhelu tuo kilpailuetua. Hyvä työkalu näyttää myyjälle niin yrityksen tiedot kuin sen, mistä kävijä on ollut kiinnostunut. Näin myyjä pystyy auttamaan ostajaa eteenpäin ostopolulla eikä pakittamaan sitä pitkin.

Markkinoinnin automaation kehittämisessä auttaa toisiaan lähentynyt markkinoinnin ja myynnin tiimi sekä tarkka analytiikka, joka seuraa muun muassa verkkosivujen, lomakkeiden ja sähköpostien konversioita. Näillä eväillä on helppoa lähteä kehittämään omaa toimintaa.

Lue lisää liidituotannosta: Uusasiakashankinta mautomaatiolla (markkinoinnin automaatiolla).

 

Kiinnostuitko?

Tutustu Vinen 3 kuukauden markkinoinnin automaation starttipakettiin, jonka aikana rakennetaan Teille räätälöity markkinoinnin automaation koneisto. Lue lisää täältä.

Katso myös asiakastarinamme automaation aloittamisesta: Case Asianajotoimisto Jussi Laaka

Katsotaan yhdessä mitä markkinointiautomaatio voi tehdä teille!

 

Taru Pöllänen

Kirjoittaja on hyvistä tarinoista innostuva KTM, joka fiilistelee markkinoinnin antamaa mahdollisuutta yhdistää analyyttisuutta ja luovuutta. Tarua kiinnostaa erityisesti asiakaskokemus sekä markkinoinnin teknologia ja muutos. Tarun löytää viiden jälkeen koriskentältä; ja jakaa mieluusti ajatuksia Helsingin tapahtumista ja kestävästä kehityksestä.

Tuki

 

 

 

  • Suomen vahvimmat
  • Reliable Partner

Log in or Sign up