Markkinoinnin perässähiihtäjät

Sydäntämme koskettaa suuresti markkinoinnin mahdollisuuksien hyödyntämättä jättäminen, joka kansakuntaamme vaivaa. Suomessa markkinoinnin automaatiota hyödyntää vain murto-osa yrityksistä. PK-yrityksistä vain alle 10% käyttää markkinoinnin automaatiota, vaikka vaihtoehtoja on tarjolla kaiken kokoisille yrityksille budjetista riippumatta.

 

Digitalisaatio ja sen vaikutukset kuluttajien ostokäyttäytymiseen on yksi suurimmista markkinointia ja myyntiä koskevista muutoksista aikoihin. B2C-markkinoilla muutokseen on reagoitu ja markkinointi on kehittynyt vauhdilla. Muutos koskee merkittävästi myös B2B-tuotteiden ja palveluiden ostamista ja myyntiä, jonka osalta tilanne on suurimmalle osalle suomalaisista yrityksistä toinen.

Suomessa nuo harvat markkinoinnin automaatiota hyödyntävistä yrityksistä ovat matkansa alkutaipaleella ja vielä suuremmalla osalla automaation käyttöönotto on vasta edessä. Me suomalaiset olemme tunnetusti insinöörikansa: me innovoimme loistavia tuotteita ja palveluja, mutta markkinoinnissa epäonnistumme kärjistetysti hyvin usein.

Miksi meidän pitää olla markkinoinnin perässähiihtäjiä?

Seuraavat 3 faktaa markkinoinnin automaatiosta (2015) maailmalta ja etenkin rapakon toiselta puolelta valaisevat konkreettisemmin huolestuneisuutemme syitä:

    1. 79% eri toimialojen parhaiten menestyvistä yrityksistä on hyödyntänyt markkinoinnin automaatiota jo yli 2 vuotta (Gleanster Report).
    2. USAssa yli 55% B2B-yrityksistä hyödyntää markkinoinnin automaatiota (The Ultimate Marketing Automation stats)
    3. Parhaiten menestyvistä PK-yrityksistä 68% käyttää markkinoinnin automaatiota: tämä on noin 7 kertaa enemmän kuin PK-yrityksillä keskimääräisesti (Gleanster Report)

MARKKINOINNIN AUTOMAATION HYÖDYT

Markkinoinnin ja myynnin toimien tehostuminen ja asiakaskokemuksen parantuminen

- Säästää ja tehostaa markkinoinnin työaikaa automatisoimalla rutiineja.

- Lisää liidien määrää ja parantaa niiden laatua.

- Auttaa reagoimaan juuri oikeaan aikaan asiakkaan ostoprosessin eri vaiheissa juuri oikeanlaisilla viesteillä. 

- Lämmittää ja jalostaa liidejä ja ohjaa ne myynnille juuri oikealla hetkellä.

- Lisää dataa ja analytiikkaa päätöksenteon tueksi.

- Automatisoi, personoi ja kohdentaa sähköpostimarkkinointia.

- Parantaa myynnin tehokkuutta ja konversioastetta.

 

Markkinoinnin automaatio on todistetusti tehokasta ja tuloksellista. B2B-ostajat odottavat alati yhä kauemmin, ennen kuin he haluavat tavata myyjän: jopa 60% ostopäätöksestä tehdään itsenäisesti ennen myyjän tapaamista. B2B-ostajat etsivät tietoa verkossa ja haluavat saada sopivaa sisältöä ostoprosessinsa eri vaiheissa.

Markkinoijan tehtävä on tunnistaa ostoprosessin eri vaiheessa olevat asiakkaat ja tarjota niihin sopivaa sisältöä monipuolisesti. Kahden vuoden aikana verkkoon onkin luotu enemmän sisältöä, kun sitä yhteensä on ollut koskaan aikaisemmin. Ja sisällön myötä yritykset hyötyvät markkinoinnin automaatiosta enemmän.

Markkinoinnin automaatio lämmittää liidejä, tunnistaa ostovalmiit potentiaaliset asiakkaat ja nostaa ne myynnin kontaktoitaviksi juuri oikeaan aikaan. Kun liidien siirtoaika markkinoinnilta myynnille lyhenee päivistä tunteihin, kaupan klousaamisen todennäköisyys kasvaa huomattavasti.

Markkinoinnin automaatio tulee olemaan lähes kaikkien B2B-yritysten arkea muutaman vuoden sisällä. Edelläkävijät hyödyntävät jo etumatkaansa kilpailijoihin. Jahkailijat jättävät kasvun mahdollisuudet käyttämättä. Nyt on täydellinen aika karistaa muut hiihtäjät kannoilta ja välttää perässähiihtäjän rooli.  Pahimmallakin perässähiihtäjällä on vielä hyvät mahdollisuudet kärkipaikoille. Tarvitaan vain aloitteellisuutta, kokeilunhalua ja tahtoa.

 

MARKKINOINNIN AUTOMAATIO ON HELPOMPAA KUIN USKOTKAAN

Yleisiä syitä siihen, että PK-yritykset eivät hyödynnä markkinoinnin automaatiota ovat väärät oletukset korkeista hinnoista, resurssitarpeista ja vaikeasta käyttöönottoprosessista. Markkinoinnin automaatiosta on kuitenkin erilaisia ratkaisuja kaikenkokoisten yritysten tarpeisiin. Sen ei tarvitse olla raskas ja kallis projekti PK-yritykselle. Tarvittaessa markkinoinnin automaation palveluntarjoaja voi hoitaa teknisen toteutuksen kokonaan.

Loppupeleissä markkinoinnin automaatio säästää ja tehostaa huomattavasti työaikaa. Tällä hetkellä aloittaminen on helpompaa kuin koskaan. Markkinoinnin automaation kolmen kuukauden starttipaketilla, joka toimii ”avaimet käteen” – periaatteella: sinun tarvitsee vain haluta aloittaa.

 

KIINNOSTAAKO MARKKINOINNIN AUTOMAATION ALOITTAMINEN?

KLIKKAA ALTA JA SOVITAAN SINULLE AIKA STARTTIPAKETIN ESITTELYYN.

Matti Kaasalainen

Kirjoittaja on Vinen toimitusjohtaja ja asiakastyön ammattilainen, jonka elämäntehtävä on asiakasymmärryksen lisääminen.

Muita artikkeleita tässä kategoriassa: « Parempien liidien puolesta Siirrytäänkö asiakasaikaan? »

Tuki

 

 

 

  • Strongest in Finland
  • Reliable Partner

Log in or Sign up