Markkinoinnin trendit 2019

Kalenterimme näyttää vuotta 2019 ennen kuin huomaammekaan. Tässä apua ensi vuoden suunniteluun: 6 markkinoinnin trendiä 2019.  

#1 AR

AR (augmented reality) eli lisätty todellisuus ponnahti laajaan tietoisuuteen viimeistään silloin, kun Pokémon Go koukutti niin lapsia kuin aikuisiakin. Markkinoinnille AR tarjoaa mahdollisuuden hämmästyttää, herättää tunteita ja luoda kokemuksen, joka oikeasti jää mieleen. Esimerkiksi Pepsi teki bussipysäkillä odottelusta asteen jännittävempää ja yhä useammassa ruokakaupassa voit löytää etsimäsi osastot lisätyn todellisuuden avulla. Museovierailu voisi olla unohtumattomempi, jos AR herättäisi dinosaurusten luurangot henkiin. Lisätyssä todellisuudessa, maailma on oisterimme.

AR on kykyä integroida digitaalinen data reaaliaikaiseksi kokemukseksi ja sen avulla voidaan parantaa asiakaskokemusta. Vuonna 2019 tulemme varmasti näkemään enemmän AR:n hyödyntämistä markkinoinnissa. Miten sinä voit hämmästyttää asiakastasi AR:n avulla?

 

 

#2 ÄÄNIHAKU

Äänihaku tulee muuttamaan hakukoneoptimointia (SEO), koska jopa puolet kaikista hauista tulee olemaan äänihakuja vuoteen 2020 mennessä. Uudenlainen hakemisen tyyli onkin huomioitava  verkkosivujen sisällöissä SEO-viisaasti. Puhumamme lauseet ovat erilaisia kirjoittamiemme sijaan. Hakukoneoptimoinnillisesti verkkosivusisältöihin tuleekin siksi tehdä muutoksia, jotta ne vastaavat äänihakuja.

Koneoppivat AI-assistentit, kuten Siri ja Alexa sorttaavat kaiken verkosta löytyvän informaation joukosta relevanteimmat äänihakujen perusteella. Lähivuosina edessä on päivä, jolloin työpisteesi ja kotisi ovat täynnä Sirin ja Alexan kaltaisia äänihaulla toimivia laitteita, jotka helpottavat elämää. Markkinoijien pitääkin olla valmiita vastaamaan kysymykseen: Miten markkinoin ihmisten sijaan koneille?

 

 

#3 CHATBOTIT

Tekoäly on täällä ja se tulee muuttamaan markkinointia - Tämän me olemme kuulleet lukemattomia kertoja. Olemme myös kuulleet, että AI:n kelkassa pitäisi olla jo mukana - Tätä en ihan vielä osta, mutta toki aiheeseen perehtyminen on elintärkeää. Se, että AI on markkinoinnissa arkipäivää muillekin kuin maailman suurimmille brändeille, ei tule tapahtumaan kuitenkaan vielä vuonna 2019. Esimerkiksi vain 7% vuoden 2017 Cannes Lions voittajista hyödyntää tekoälyä. Eli jos et ole vielä valjastanut chatbottiasi lähtöön, älä murehdi! Ehdit vielä hyvin mukaan. Kurkkaa myös aiempi blogitekstimme aiheesta "Tekoäly markkinoinnissa: Onko muuta kuin chatbotit?"

Chatboteista tulee normi lähivuosina ja niiden uutuusarvo on jo nyt katoamassa. Chatbotit ovat keskustelevaa markkinointia ja ne ovat positiivinen askel eteenpäin. Tietysti on raivostuttavaa keskustella chatbotin kanssa, joka ei ymmärrä sinua, mutta ne tulevat kehittymään valtavasti lähitulevaisuudessa.

Entä Suomessa, jossa pk-yrityksiä on valtaosa kaikista yrityksistä? Chatbotin kehittäminen kun vaatii valtavasti aikaa, resursseja ja investointeja - Mistä pk-yritys niitä saa? Apuna voi toimia esimerkiksi BotBot, joka nimensä mukaan on  botti, joka rakentaa botteja.

 

 

#4 PERSONOINTI

GDPR:n myötä kohdennetun mainonnan mahdollisuudet supistuvat. Mainonnan eston suosio on kasvussa - #adlergic trendaa. Sponsoroituihin sisältöihin uutisvirrassa ei luoteta yhtä paljon kuin muihin sisältöihin. Ja lista jatkuu - Ihmiset eivät pidä mainoksista. Siksi markkinoinnin pitää ollakin yhä asiakaskeskeisempää, personoidumpaa ja aidompaa. Personoitujen sisältöjen tärkeys korostuu päivä päivältä. Personoitu mainonta tarjoaa asiakkaille kokemuksen heidän käyttäytymiseensä perustuen ja se voi olla täysin uniikkia eri henkilöille. Personoinnissa ei sinänsä ole mitään uutta, mutta sen junaan on oikeasti hypättävä viimeistään nyt.

Sähköpostimarkkinoinnin tulevaisuus on reaaliaikaisessa, käyttäytymiseen perustuvassa ja personoidussa viestinnässä, joka toimii huomattavasti massaviestintää paremmin. Personoidun ja asiakaslähtöisen sähköpostimarkkinoinnin mahdollistaja on markkinoinnin automaatio. Automaatioteknologia huolehtii, että asiakas saa juuri oikeanlaista sisältöä juuri oikealla hetkellä. Automaatioteknologia toimii triggereiden avulla: Se käynnistyy erilaisista tapahtumista eli triggereistä, joita asiakas tekee ja triggerit käynnistävät tietynlaisen viestinnän. Jos haluat oppia lisää aiheesta;

LATAA UUSI MARKKINOINNIN AUTOMAATION OPPAAMME:

Kun lähdetään innoissaan sähköpostimarkkinoimaan, saatetaan joskus unohtaa, että sähköpostin perimmäinen tarkoitus on keskustelu. Ja keskustelevassa markkinoinnissa myyminen pitää jättää taka-alalle.

 

 

#5 TARKOITUS

Kun kaoottisen maailman tapahtumat dominoivat uutisia ja sosiaalista mediaa, vastuullisuus, oikeudenmukaisuus ja tarkoitus tulevat yhä merkittävämmäksi osaksi yritysten toimintaa ja markkinointiviestintää. Kun teet hyvää, kerro siitä! Tämän päivän kuluttajat olettavat yritysten tekevän tuotteiden ja palveluiden lisäksi paljon muutakin. Eettisyys, ekologisuus ja vastuullisuus liiketoiminnassa ovat tärkeä perusta kaikelle tekemiselle.

Tarkoituksesta tulee yksi markkinoinnin kivijaloista ja asiakkaat vaativat sitä. Teslan räjähdysmäinen suosio on hyvä esimerkki tarkoituksen tärkeydestä: Tesla halusi siirtyä pois fossiilisista polttoaineista ja suosiosta tuli valtavaa. Tämän päivän ja etenkin tulevaisuuden markkinoinnilla pitää olla suuri sydän.

 

 

#6 VIDEOT

Erään ennusteen mukaan jopa 70% verkkostreemauksesta tulee olemaan videota 2020 mennessä. Toisen ennusteen mukaan jopa 80% verkkoliikenteestä tulee olemaan videota jo vuoteen 2019 mennessä. Videoiden tärkeyttä markkinoinnissa emme siis voi olla korostamatta liikaa. Video syö verkon. Youtubessa, Facebookissa ja Instagramissa katsotaan miljoonia tunteja videoita päivittäin.

Koska videoiden suosio ja tuotanto on jo valtavaa, huomion saamiseen videoiden sisällöissä pitää olla luova. Videomarkkinointi, joka innostuttaa ja sitouttaa asiakkaita, toimii parhaiten ja sillä on mahdollisuus loistaviin tuloksiin. Esimerkiksi videon lisääminen sähköpostiin voi nostaa klikkausprosenttia jopa 300% ja ländärillä konversioaste videon myötä voi nousta jopa 100%.

Videoilla ei tarkoiteta pelkästään Youtubea ja huolella kiillotettuja brändivideoita. Niiden lisäksi reaaliaikaisten videopalveluiden suosio kasvaa jatkuvasti ja ihmiset katselevat livevideoita 3 kertaa enemmän kuin leikattuja videota. Algoritmien muutosten myötä yritysten päivitysten orgaaninen näkyvyys sosiaalisen mediassa on romahtanut lähes nollaan. Instagram Stories ja Facebook live auttavat taklaamaan tämän ongelman ja niiden avulla yrityksesi tavoittaa sosiaalisessa mediassa orgaanisesti enemmän ihmisiä (algoritmit tukevat videoita). Videot herättävät huomiota ja saavat aikaan enemmän katselukertoja, reaktioita, klikkauksia ja jakoja kuin esimerkiksi kuvat.

 

LUE LISÄÄ BLOGITEKSTEJÄ MARKKINOINNIN TRENDEISTÄ

 

Elisa Kalliola

Kirjoittaja on monissa markkinoinnin ja myynnin liemissä keitetty KTM, jonka Turun murre on jokseenkin siedettävää. Digitaalisuus, analytiikka ja läpinäkyvät tulokset ovat lähellä hänen kuitenkin lämmintä sydäntään. Elisa on kahvihifistelijä, jonka  mielestä elämässä tärkeää on tanssiminen, jatkuva muutos ja vapaus syödä aamupalaa mihin kellonaikaan tahansa.

Tuki

 

 

 

  • Strongest in Finland
  • Reliable Partner

Log in or Sign up