Valuuko markkinointibudjettisi hukkaan?

  • Luettu 2610 kertaa

Eräs ”markkinoinnin pioneerina” tunnettu, vähittäiskauppiaana menestynyt John Wanamaker totesi aikoinaan, että “Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don't know which half”. Tilanne onkin ollut tämän kaltainen aikana ennen digitalisaatiota. Tänä päivänä kuitenkin markkinoinnin tulokset ovat mitattavissa erittäin tarkasti.

Tiedätkö, jos markkinointibudjettisi lirisee hukkaan jossain kanavassa? Kuinka paljon kampanja tuo euroja viivan alle? Miten mittaat markkinointiasi? Mikä on markkinoinnin ROI?

 

Valuvatko eurot hukkaan?

Adwords-mainonta on esimerkki, jota tehdään usein erittäin huonosti. Oikeasti. Google Adwords on paikka, jossa markkinointibudjetin euroja voi valuttaa hukkaan ämpärikaupalla, jos kampanjoita ei ole rakennettu tarkasti ja oikein. Budjetin tuhlaaminen epärelevantteihin klikkauksiin on tehty liiankin helpoksi ja Adwordsiin voit kuluttaa markkinointibudjettiasi mielin määrin. Saatko konversioita Adwords mainoksistasi ja kuinka paljon on konversiohinta?

Jos Adwords-mainosten klikkausprosenttisi on alle 3%, on syytä tehdä muutoksia. Tällöin mainoksesi eivät ole relevantteja niille henkilöille, joille niitä näytetään. Mikä taas on mainosten klikkaajien konversioprosentti sivustollasi? Jos mainosten konversioprosentti on alle 10%, on syytä jälleen tehdä muutoksia.

 

Google Adwords on loistava esimerkki kanavasta, jonne markkinointibudjetti on helppo haaskata epärelevantteihin klikkauksiin, jotka eivät oikeasti tuota mitään tuloksia.

 

Toimialasta, palvelusta/tuotteesta, kohderyhmästä jne. riippuen toiset markkinoinnin kanavat toimivat toisia paremmin. Tätä et kuitenkaan voi käytännössä tietää ilman kokeilua. Kokeile siis erilaisia kanavia ja vaihtoehtoja, jotta löydät yrityksellesi parhaiten toimivat – Mutta pidä kuitenkin huolta siitä, ettet turhaan haaskaa budjettiasi. Jos esimerkiksi Facebook-mainoksesi eivät tuota tuloksia, Instagram saattaa olla sinulle parempi kanava.

 

Markkinoinnin tavoitteet

Markkinoinnin tavoitteet on hyvä johtaa suoraan liiketoiminnan tavoitteista ja myynnin ja markkinoinnin tavoitteet menevät pitkältä käsi kädessä. Tavoitteita voivat olla mm:

  - Lisätä myyntiä
  - Saada X-% markkinaosuus
  - Lisätä inbound liidejä
  - Kasvattaa tunnettuutta kohderyhmässä
  - Kasvattaa brändiarvoa

Ilman selkeitä tavoitteita markkinoinnista on vaarana tulla ryhmä taktisia toimia, joiden tuloksia ei mitata riittävän tarkasti. Mitkä ovat yrityksesi markkinoinnin tavoitteet?

 

Mittarit ja työkalut

Markkinoinnin tulosten mittaamisessa omat TOP3 työkaluani ovat Google Analytics, markkinoinnin automaatio sekä kyselytutkimukset. Kaikki kolme auttavat mittaamaan mm. edellisiä tavoitteita.

Google Analytics on täynnä mielenkiintoista dataa – Ennen kuin lähdet kaivelemaan kaikkea sieltä löytyvää informaatiota, mieti, mitä haluat tietää? GA:lla voit mm. mitata verkkosivuston konversioita sekä konversioprosentin kehitystä. Tunnettuuden mittaaminen taas on mahdotonta ilman kyselytutkimuksia.

Markkinoinnin automaatiolla voit mm. mitata liidien määrää sekä saat tiedon ostopolusta, joka on johtanut asiakkuuteen. Näin pysyt kartalla tuotetuista liideistä ja kaupoista, jotka ovat markkinoinnin liideistä syntyneet. Mielenkiintoista on myös ymmärtää, minkälainen ostopolku ja käyttäytyminen johtavat asiakkuuteen. Lataa tästä UUSI markkinoinnin automaation oppaamme, josta löydät lisätietoa automaatio-aiheesta:

Markkinoinnin tulosten mittareita voivat siis olla mm:

  - Liidien määrä
  - Konversioprosentti
  - Markkinoinnin tuomat asiakkaat
  - ROI
  - Verkkosivukävijöiden määrä
  - Some näytöt, tykkäykset, jaot
  - Tunnettuuden kasvu

Digitalisaatio on tuonut meille valtavasti mahdollisuuksia mitata markkinoinnin tuloksia niin, että Wanamakerin dilemma ei enää toteudu. Ennen tulosten mittaamista, mieti, mitä tavoittelet. Määritä tavoitteiden pohjalta mittarit ja valitse sitten työkalut, joilla pystyt mittaamaan haluamiasi asioita. Loistavia työkaluja tulosten mittaamiseen ovat siis mm:

  - Google Analytics
  - Markkinoinnin automaatio
  - Kyselytutkimukset

 

Jos markkinoinnin automaation aloittaminen askarruttaa, tutustu starttipakettiimme, jolla automaation aloitus on tehty mahdollisimman helpoksi. Me Vinellä olemme suomalainen markkinoinnin automaatio -ratkaisujen kehittäjä ja autamme asiakkaita tuottamaan enemmän ja parempia liidejä.

 

Elisa Kalliola

Kirjoittaja on monissa markkinoinnin ja myynnin liemissä keitetty KTM, jonka Turun murre on jokseenkin siedettävää. Digitaalisuus, analytiikka ja läpinäkyvät tulokset ovat lähellä hänen kuitenkin lämmintä sydäntään. Elisa on kahvihifistelijä, jonka  mielestä elämässä tärkeää on tanssiminen, jatkuva muutos ja vapaus syödä aamupalaa mihin kellonaikaan tahansa.

Tuki

 

 

 

  • Suomen vahvimmat
  • Reliable Partner

Log in or Sign up